旅游O2O的风口还在吗?

摘要: 经济大环境的波动,股市的动荡,使得疯狂的资本击鼓传花式的游戏即将迎来寒冬。焦虑充斥着资本市场和创业者,旅游O2O是否会受此影响?


近日,O2O最大新闻莫过于外卖O2O的饿了么融资6.3亿美元,估值30亿美元的新闻了。随之而来的各种解读层出不穷,欣羡、质疑、惊诧之声此起彼伏,当然其真实性无从核实,在这里不做评论。但著名的《蛮子文摘》一篇文章引起了我的注意,其题目为《解析饿了么融资背后:O2O的最后一张船票已售罄》。我关心的不是外卖O2O,而是一种论调:O2O风口即将关闭。诚然,经济大环境在波动,股灾让饱含期望,热切而盲目久受压抑的暴富欲望彩色肥皂泡再次破灭,人们的信心开始动摇,从资本市场到创业者,焦虑感冲击着人们脆弱的心理防线。在执惠旅游接触的大量旅游O2O初创企业中,这种焦虑感不是个案,因为资本的寒冬的确来临了。他们关心的是:旅游O2O是否会受影响?未来何去何从?
坦白来讲,我没有Palantiri真知水晶球,无从预测未来。但我们知道要对市场保持敬畏之心,对危机保持警惕之心,下苦功夫,不奢望一夜暴富,摈除投机心态。
从2014年2月我写第一篇旅游O2O文章《在线旅游公司Orbitz:试水大数据,发力旅游O2O》,而旅游O2O也在慢半个节拍(半年左右)后迎来了发展热潮。近20个月后的今天,大O2O领域的如火如荼直至将要尸横遍野开始引发人们的反思,类似的商业模式,同质化的产品和服务,甚至连广告、营销海报都抄袭跟风的情况下,这些并未实际改变人们生活的噱头公司在充分竞争,从红海变为血海的市场中死掉再正常不过,当供应远大于需求时,当你的产品和服务不能真正满足消费者需求时,当你的模式并未给行业带来贡献时,资本市场寒冬来临死掉不是市场经济规律最健康的表现吗?
至于PE的进入就意味着赛道的关闭,我认为有一定道理,但有些武断,PE也好,VC也罢都有其投资逻辑,某一家机构也有自己的投资哲学和投资偏好,资本市场的寒冬影响大行业,但也并非绝对,美国还有部分大的投资机构在寒冬反而加大投资并非个例。什么是O2O的最后一张船票?谁有权来发放这张船票?资本是行业的重要组成部分,但不是全部,2001年互联网泡沫破灭后,还诞生了一批伟大的互联网公司。
O2O可以结合到几乎所有行业,更多是一种思想,代表一种趋势而不是具体的商业模式。不管是按需预订、体验服务提升还是工业4.0实现,本质上O2O的作用无非是两端:1.互联网、移动互联网作为基础设施对传统行业的渗透和影响,从而提升供应链运转效率,加速盈余产品和服务供应;2.对消费者的价值需求更好地满足,在供应链效率提升的基础上,以更好的产品和服务满足其体验需求。至于实现方式五花八门,涉及行业几乎无所不包,过分夸大O2O的威力或忽视其影响都有失偏颇。O2O的思想、方法论及实践更多要作用于产业的升级和消费者价值需求的匹配。任何忽略商业本质、产品和服务价值的O2O可以说都是耍流氓,旅游O2O也不例外。
随着O2O的爆红,国家将其上升到“互联网+”的战略高度,市场一片欢腾,或借机炒作,或盲目跟风,或火中取栗,各种乱象层出不穷,刷单、欺诈、虚报融资额、无节操无底线营销、无社会责任甚至无道德的商业模式刷爆眼球,而资本的狂欢在鼓励着击鼓传花的游戏一拨接一拨,这场同谋的盛宴以股灾的丧钟敲响让群魔现出原形。我觉得挺好,IDG熊晓鸽说:“股市虽然不好,但对创业者来说也不是坏事,因为大家都可以沉下心做些事,真正创造价值。”深以为然。
大O2O领域的风吹草动影响整个行业是必然,执惠旅游所接触的从资本到创业者甚至多年行业老兵旅游企业高管也都流露出不少困惑,OTA不打价格战行吗?大旅行社都抱大腿了,旅行社的出路在哪儿?以外卖为代表的高频刚需O2O风口都快关闭了,那么低频弱需的旅游O2O还有戏吗?初创旅游O2O企业是2B还是2C?定制游规模化怎么做?旅游产品和服务到底该怎么做?我想这些问题都在困扰着行业,在这篇文章中也无法全部解答,我想探讨的意义大于武断答案的意义。此篇中着重探讨旅游O2O的风口问题及未来三大趋势。

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